Вход - Регистрация
  • rss
  • vk
  • tw
  • ya
12
декабря
чт
утром пасмурно, небольшой снег −17 °C
днем малооблачно −16 °C
gismeteo.ru
Цены на бензин
АИ-9240.35АИ-9543.20
АИ-9849.90ДТ45.30
petrolplus.ru
Курс Валют ЦБ РФ
USD59,6207
EUR69,6787

НовостиНаука

В Сочи перед Турчаком презентовали новосибирского робота Николая

Презентация прошла на всероссийском Совете по развитию цифровой экономики.

2019-10-22 21:47:45 Поделиться:

В Сочи состоялось заседание Совета по развитию цифровой экономики в рамках всероссийского форума «Взгляд в цифровое будущее», проходившего под руководством председатели совета Андрея Турчака. В рамках заседания была проведена презентация робота Николая, разработанного новосибирским министерством цифрового развития.

Презентация проходила в формате вопрос-ответ при непосредственном участии робота. Николай отвечал на вопросы о статусе заявки, размере госпошлины за выдачу загранпаспорта, о времени работы филиала МФЦ. Презентация прошла без сбоев – требуемые задачи робот выполнил, сообщила пресс-служба новосибирского правительства.

Так, робот Николай уже используется в новосибирском МФЦ. Он работает голосовым помощником в контакт-центре, оказывает консультации по оказанию госуслуг, предоставляет справочную информацию. Задействован робот и при функционировании сайта МФЦ – там он выполнять роль чат-бота.

В контакт-центре робот отрабатывает до 70% звонков, остальные – когда затрудняется с ответом или не может распознать вопрос – перенаправляет на оператора. Участие Николая в процессе позволило втрое сократить продолжительность стандартного звонка и время ожидания ответа оператора.

Для печати Отправить другу На главную
Другие новости на тему: Новосибирск, робот, МФЦ
Добавить комментарий [Условия размещения]
Блоги
Алексей Носов Алексей Носов

Общественный деятель, правозащитник

Страха нет...

Спрашивали мы не страшно ли идти на референдум под пулями правосеков. Все как один отвечали — лучше умереть за Родину на баррикадах, чем потом в подвале от ножа бандеровцев.

55394 просмотров
Справочник организаций
Организация, телефон, место
Обсуждения
Николай:

Отличный вариант. Мы такие кабинки заказали у http://bioecosystems.ru

// Туалетные кабины ЭкоГрупп – комфорт и безопасность
Николай:

Информативно. Мы такую заказали на сайте http://bioecosystems.ru. Прекрасный вар...

// Туалетные кабины ЭкоГрупп – комфорт и безопасность
Алиса:

Советую съездить на море недельки на 3-4, но только летом. Сами понимаете, солнц...

// Организацию отпуска лучше доверить профессионалам
Справочник
При воспроизведении, распространении, переработке материалов сайта НовосибПресс обязательна прямая гиперссылка вида http://novospress.ru/
Редакция не несет ответственности за содержание материалов раздела "Блоги" и комментариев пользователей. Авторские блоги и комментарии пользователей выражают личное мнение авторов блогов и посетителей сайта.
Тел. редакции +7 903 927 51 80, Контактный e-mail: gorodpress@mail.ru